Cuando una manada se convierte en una "mamada"

Este artículo lo escribo para explicar la magnitud que toman los medios sociales cuando cometemos algún error de escritura. Hace unos días cuando estaba realizando un check-in en mi casa mediante una red social de geolocalización, esta indica en que lugar uno encuentra en ese momento y se puede escribir un mensaje y socializarlos en otras plataformas sociales, allí fue cuando al escribir que estaba en mi casa con toda mi manada (familia) al estilo de la Era de Hielo escribí "mamada", esto provocó una serie de respuestas y comentarios en las diferentes redes sociales. 

 Y es que parece que las personas están esperando que quienes están detrás de las cuentas de social media cometamos un error para comenzar a comentar, responder y hacer retuit. En días pasados leí un post en Facebook de Amelia Rueda donde se cometieron dos errores de escritura esto ocasiono una serie de debates, unos criticándola y corrigiéndola otros que ella era muy cuidadosa con la ortografía que seguro fue una de las personas que trabajan con ella; el asunto es mi claro en los tiempos 2.0 cometer un error es más que un pecado capital.

A veces se nos olvidan que detrás de las redes sociales hay seres humanos de carne y hueso que también se equivocan no son dios inmortales del Olimpo. Yo se lo importante que es la escritura en redes sociales y es un aspecto que debemos cuidar sin embargo algunas veces por la premura de escribir rápido nos puede cometer algún error que hasta puede ocasionar una crisis, tenemos el famoso hashtag #PeladaNacion por citar un ejemplo, por esa razón cuidemos lo que escribimos pero también recordemos que todos somos perfectamente imperfectos así que “el que esté libre de pecado tire la piedra”. 

Espero sus comentarios.

Mi interracción en redes sociales from Ricardo Osorno Fallas

"Quien supiera reír como llora Chavela..."

Siempre pensé que Chavela Vargas Lizano nació en un tiempo adelantado o un país equivocado; pero los más triste es que aunque el tiempo haya  pasado la mayoría de la sociedad costarricense sigue siendo intolerante ante lo diferente e incluso dan opiniones en redes sociales sin conocer todo el trasfondo detrás del resentimiento que "la dama de poncho rojo"  le tenía a nuestro país.

Quizás su odio era muy grande, a lo mejor no: solo ella sabrá lo que le hicieron para sentir y expresarse como lo  hacia de la "villa" como solía decir; su personalidad era como pocas, realmente tenía los pantalones bien puestos y siempre decía lo que sentía y punto; quizás a muchos ticos nos hace falta un poco de la sinceridad y decir todo de forma directa y sin tapujos como lo solía hacer la mujer del bulevar de los sueños rotos.

Ella vivió como le dio la gana y cuanto le dio la gana, 93 años no son fáciles de decir y más si tomamos en cuenta que se bebió y se fumó todo cuanto ella quiso.

Hoy fallece Chavela, la mujer, la cantante más no la costarricense porque ese derecho se lo negamos hace muchos años; cuando la señalaron, la excomulgaron y hasta casi la lincharon.

Ahora solo espero que su muerte no sirve para darle el valor que ella siempre se mereció en esta tierra que la negó e incomprendió su manera de dar amor. Se apagó la voz de la eterna Llorona pero su legado vivirá eternamente. 

Ahora se reunirá con José Alfredo, Frida y Diego Rivera y juntos organizarán juergas para siempre.

Y como canta los versos de Sabina: "Se escapó de una cárcel de amor, de un delirio dealcohol, de mil noches en vela, se dejó el corazón en Madrid, quien supiera reír como llora Chavela"

La pregunta es seguiremos siendo una sociedad intolerante. Mi respuesta sería un Sí. ¿Ustedes que opinan?

Los robots no son sexys, las marcas con rostro humano

El ser humano a pesar de lo complejo que es siempre busca la interacción con otros de su misma especie.

Por esta razón cuando esta frente una computadora navegando por internet busca que su marcas tengan rostro humano.

En este punto es que entra en juego el equipo de comunicación y marketing de la empresa, para lograr la humanización del producto o servicio.

Desde mi punto de vista como consumidor para lograr que las marcas tenga un rostro tiene que reunir las siguientes características:

1. Saber escuchar

2. Ayudar a resolver un problema

3. Hablar nuestro lenguaje

4. Aceptar y reconocer cuando se cometió un error

5. Tener conversaciones más allá de lo comercial

En todo este proceso la web de 2.0 es una herramienta con mucho potencial para lograr que las marcas se humanicen y sentirlas como parte de nuestra vida.

Cuando las marcas tienen que entender que sus consumidores no quieren robots que les responda sino personas de carne y hueso con quien entablar una relación la razón es sencilla los robots no son sexys.

¿Cuáles otras características para ustedes debe tener una marca para sentirlas humanas?

Uy Sí ahora todos son Periodistas

Existen personas que se valen del derecho a la libre expresión para auto denominarse periodistas.

La web 2.0 ha potenciado que podemos expresar nuestros pensamientos u opiniones de alguna situación de nuestra caótica realidad de país, esto es solo nuestro derecho a expresarnos como personas libres que somos.

Pero escribir en un blog, una columna en periódico, tener un programa de radio o TV, dirigir un medio de internet de noticias o  manejar las herramientas de comunicación 2.0, ¿Hacen a un ciudadano acreedor del título de Periodista? la respuesta es un rotundo NO.

El hecho de que no sea requisito obligatorio estar colegiado para el ejercicio de la profesión, no tiene que ser excusa para que alguien se coloque el título de periodismo y se jacte e incluso se mofe de que como tiene derecho a expresarse libremente es periodista. Es muy fácil acomodar las leyes o resoluciones a nuestra conveniencia.

Yo solo pido respeto para los trabajadores del periodismo de este país, ellos al igual que los abogados, médicos, odontológos, arquitectos o muchas otras profesiones se quemaron las pestañas e invirtieron tiempo y dinero en una formación académica, para un ejercicio responsable y ético de la profesión. Así que señores dejen de confundir la gordura con la hinchazón.

Un periodista es aquella persona que recibió una educación y que se terminó de formar en la calle debajo del sol y la lluvia, que transnochó y madrugó para mantener informados de lo que pasa en el país y el mundo, es el que tiene que saber de economía, política, salud, finanzas y ambiente para entrevistar un especialista; eso y más es un periodista

Yo soy publicista y aunque el periodismo y la publicidad son profesiones de la ciencias de la comunicación colectiva y escribo en este espacio que es mi blog, externo mis opiniones en Twitter y Facebook; lo hago porque tengo libertad de expresión como todos y todas no porque soy Periodista.

Espero sus opiniones

Superando mi duelo con 2.0

Hoy les voy a contar como fue que la web 2.0 llegó a mi vida para quedarse y como me ayudo a llevar el duelo de la muerte de mi papá.

Después de casi 6 meses de haber tomado una decisión de vida; esta fue hacer un alto en mi camino laboral y profesional para ayudar a mi mamá a cuidar a mi padre, quien padecía cáncer en fase final que terminaría en su muerte.

Todo inicio con unos talleres sobre la web 2.0 que impartieron en el Colegio de Periodistas, a partir de allí mis ganas de aprender sobre el mundo digital vendría a convertirse en una constante en mi vida.

Cuando comencé utilizar Twitter me pareció increíble la cercanía que permite esta plataforma con las personas que sería muy difícil de contactar de no ser por ese pajarito celeste del internet.

La comunicación directa con gente líder en diferentes especialidades me pareció maravilloso y vivir en Costa Rica es una ventaja, porque eso me ha permitido conocer a muchas personas virtuales que hoy en día forman parte de mi vida real.

Aprender de profesionales como José Rodolfo Ibarra, Rogelio Umaña y Mauricio Fallas, a quienes sigo y admiro por sus conocimientos; pero especialmente por su humildad; participar en espacios donde ellos han evangelizado sobre el tema de la web 2.0 han sido una experiencia enriquecedora para mi aprendizaje. Además de ellos a quienes considero mis  mentores, gracias a este medio he conocido gente valiosa de las que también he aprendido. 

Para mis las casualidades no existen y que todo está efervescencia de la era digital llegará en un momento tan difícil de mi vida me ayudo como terapia de duelo y como una nueva forma de descubrirme. 

Ahora trato de seguir navegando es este mar tecnológico personal y profesionalmente, estoy remando en un terreno donde todos los día hay algo nuevo o algo diferente que desarrollar y lo más importante todos los día aprendo algo nuevo y lo más importante que debemos tomar en cuenta es los medios sociales o social media tienen que ser utilizados como un canal de comunicación directo para expresar nuestro pensar, aprender y compartir, pero siempre con respeto así los demás; el hecho que tengamos libertad de expresión no significa que debamos ser intolerantes y mal educados en nuestros comentarios.

En el caso de ustedes ¿Cómo se iniciaron en la web 2.0? ¿Las utilizan para como herramientas de profesión,  diversión o ambas? y ¿Cómo le ayudan a ustedes las redes sociales? Espero sus comentarios.

Escalando mi propio Everest

La semana pasado el tico Wagner Rojas hizo historia por escalar el monte más alto del mundo, el imponente Everest.

Escuchando una entrevista previa a su expedición, él expresó que tenía una adicción al cigarrillo y al licor muy fuerte, pero que día dijo basta y comenzó su preparación para esta experiencia que se convirtió en la aventura de su vida visualizarse en el punto mayor altura en el mundo; para lograrlo comenzó entrenando todos los días; este entrenamiento consistió en ir subiendo diferentes montañas hasta estar lo suficientemente preparado para alcanzar su gran objetivo el Everest.

Todo esto me hizo ver mi propia realidad y como desde hace un mes decidí escalar mi propia montaña. En mi caso mis adicciones eran el miedo, negativismo, auto-sabotaje e inseguridad, estas me tenían aprisionado y no me permitían ser escalador de mi vida. Así fue como un día tome la decisión de comenzar a caminar y practicar antes de alcanzar mi propio Everest. Para ello con ayuda de una sherpa tica, guía o entrenadora comencé mi aventura hacia la cima. Como parte del calentamiento previo he decidido retomar este espacio de ¿Cuándo en Hojancha? para hablarles de como la comunicación  2.0 se ha convertido en parte esencial de mi crecimiento personal y profesional.

En estas caminatas, que semana a semana voy a emprender, espero tener la compañía de ustedes con el fin ambos vayamos creciendo juntos, en el camino les contare experiencias personales y como la era digital ha evolucionado la forma de comunicarnos entre nosotros.

Mi montaña irá creciendo cada día más y más; porque la vida no tiene un punto máximo, hay que ir aprendiendo a vencer los miedos que se nos presenten en el camino y así siempre existirá un nuevo Everest que conquistar: Hoy se inicia mi primera aventura. Gracias por caminar conmigo.